КОНТАКТЫ

ИСХОДЯЩАЯ ЛИНИЯ

ВХОДЯЩАЯ ЛИНИЯ

ТЕЛЕСКОП-КОНТАКТ - это готовый инструмент для оптимизации внутренних процессов Вашего бизнеса. Широкий охват аудитории, достоверность информации, рост лояльности клиентов, увеличение объемов продаж - все это Вы можете реализовать уже сегодня.

НАША ЗАДАЧА:

устойчивое развитие и сопровождение наших клиентов.
 

ТЕЛЕСКОП-КОНТАКТ - ЭТО КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ.

 

Для нас не существует сложностей на любом этапе проекта:


- сбор информации по базе данных клиентов

- разработка вариантов проекта
- утверждение проекта
- внедрение, интеграция ПО
- сопровождение каждого звонка

ПОЧЕМУ МЫ?
 
 
 
ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ С НАМИ:
 

7

 
7 ДНЕЙ
В НЕДЕЛЮ

1000

 
1000 АНКЕТ
В ДЕНЬ

3000

 
3000 ЗВОНКОВ
В ДЕНЬ

3

 
ДО 3-х ДНЕЙ ПОДГОТОВКА ПРОЕКТА

Телемаркетинг (продажи по телефону) – это необходимый инструмент для увеличения объемов и расширения географии продаж. Успешный предприниматель всегда заинтересован в росте прибыли и наши операторы справятся с этой задачей в кратчайшие сроки. 

 

Служба контроля качества выведет Ваш бизнес на новый уровень обслуживания. Обратная связь от клиентов поможет выявить сильные и слабые стороны Вашего бизнеса. 

 

Актуализация базы данных - обработанная база клиентов позволит Вам работать с самыми новыми данными. Также этот инструмент работает как средство дополнительной персонализированной рекламы. 

 

Анкетирование и опросы помогут выявить факты, мнение и потребности целевой аудитории. В кратчайшие сроки Вы получаете необходимые данные для анализа и планирования Вашей деятельности.

 

Маркетинговые и социологические исследования – это массовый сбор информации для аналитики предпочтений и потребностей целевой аудитории. Владение полной и достоверной информацией гарантирует Ваше преимущество перед конкурентами.

 

Информирование клиентов – это своевременное напоминание о записи клиента, которое поможет Вам избежать пробелов в расписании. Также Ваши клиенты всегда будут получать свежую необходимую информацию. 

 

Горячая линия - обеспечит Вам непрерывный прием входящих звонков. Наши операторы готовы провести консультацию Вашего клиента, оформить заявку и принять обращение.

 

Обслуживание интернет-магазинов – это незамедлительный контакт с покупателем, решение вопросов, консультирование и формирование заявок. Ваш бизнес будет функционировать по отработанному механизму.

 

Диспетчерская служба – это отличное решение для службы такси, службы бронирования и транспортных компаний. Мы организуем для Вас непрерывный прием заявок, заказов и обращений.

 

Виртуальный офис позволит Вам оптимизировать штат сотрудников и избавить персонал от рутинной работы. Мы предлагаем отлаженную маршрутизацию вызовов, ответ на вопросы по телефону и личный секретарь.

 

Техподдержка – это решение проблемы клиента в режиме разговора. Вопросы касающиеся работы Вашего ПО, услуг либо любого другого товара могут быть устранены одним звонком в контактный центр.

 
 

Вакансия оператора открыта всегда!

Ответственность,трудолюбие и коммуникабельность - все это про тебя? Тогда нам просто необходим такой сотрудник. 

Оператор call-центра — это специалист, который готов быстро предоставить информацию, решить проблему или оформить заявку по телефону. Профессия родилась в 1878 году, когда в Америке была открыта первая телефонная станция. Сегодня специалисты телефонных служб нужны в самых разных компаниях.